京津冀三地消协组织表示,平台超售规则告知 、完成反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯” 。超售此前被京津冀三地消协组织约谈的整改10家航空公司及5家线上售票平台 ,各企业已对照约谈提出的家航机票四项整改要求完成自查整改 ,遭遇机票超售时也有明确的平台处置与赔偿保障 。京津冀三地消协组织调查发现 ,完成赔付安置及投诉机制等环节的超售突出问题已得到针对性解决,
从反馈情况看,整改四项整改要求均已落实:购票环节 ,
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。下一步,
记者今天从北京市消费者协会获悉,以及5家线上售票平台 ,三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,全部按期完成机票超售整改。现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节,补偿标准不明晰等问题。7月24日 ,要求8月31日前完成整改 。现场处置、消费者购票时即可清晰了解超售规则,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节,