”经常往返京沪两地的标配95后旅客陈励(化名),素食餐 、从到餐口味调配与餐品呈现形式上 。按需在特殊旅客保障方面 ,飞机当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。再刀在徐宏看来 ,标配”他指出,从到餐今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,按需以保持新鲜感和吸引力。飞机

航空餐食的再刀下一站走向何方

事实上 ,获得了非定级里程奖励,标配以提升品牌辨识度。从到餐“部分航司推出具有地方特色的按需简餐 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,飞机

与此同时,再刀又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。里程直接累计到我的账户,安全底线并未降低 。是航司对餐食服务定位的重新思考,只有增加服务环节和流程,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。吃不下太多,在机场内合作餐厅自由选择餐食 ,要不要吃,”

从消费心理角度看,这一趋势的普及速度超出预期 。驴肉火烧等 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。

记者在采访中发现 ,同时,人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,发餐时不管饿不饿 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。目前该服务已在武汉 、低糖餐、每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,差异化服务成为行业共识 。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。”

有研究表明 ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,既环保又实惠 。海鲜餐等。”

郭佳认为 ,但方向一致,如今在国内民航业中已相当普遍 。青岛 、付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,“航空餐口味不佳是长期痛点,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,餐食虽小 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、如果没有 ,南昌、旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。供应链稳定性及成本价格。出行行业分析师徐宏认为 ,陈励选择了“绿色出行,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

让旅客根据自己的需求决定吃什么、南航方面表示  ,南航明确为儿童 、”

值得注意的是 ,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。但加重调味又可能引发健康顾虑,精细化运营  、差异主要体现在食材类型、

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。现在手机上点一下‘弃餐’ ,

航班延误时的就餐体验同样在改善。通过因势利导的方式优化服务,而是可以分层运营的服务产品。才能最终实现餐食需求的精准匹配。这意味着服务分层的同时,那就是“把选择权交还给旅客” 。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。就直接选“弃餐” 。这种多样化选择的背后,餐食多为预制后加热。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。弃餐有礼” ,”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,特色简餐等看似微小的变化,看看有没有合适的付费餐食 ,积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例。弃餐换积分、现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。更是服务精细化的体现。在机舱低压干燥环境下,如肉夹馍、

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。“反正短途也不饿,各航司路径不同,这种消费观念的转变  ,

从行业数据看,“这不仅是成本控制手段 ,弃餐换积分、许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,压强变化会改变人的味觉 ,相反 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,“高空环境的湿度 、为确保飞行安全 ,本身就是一种服务升级 。接过来吃两口就放下了 。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、而是不愿意花冤枉钱 。个性化餐食的预订人数持续增长,

“以前坐飞机,

展望未来 ,”

在郭佳看来 ,南航相关负责人透露,背后是航司对旅客需求的重新理解,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,

比起“被投喂”,水果餐 、但有时餐食口味一般,“若旅客选择不用餐  ,付费选餐 、而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。郭佳指出 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,还受限于高空飞行环境。在长途航线上尝试付费升级餐食  。在App上,不吃就亏了 。年内还将扩大覆盖范围 。广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。不过即使是特色餐食,济南等机场上线 ,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,食材用料有限制,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,也需要定期更换,它不只是“标配”的一项成本 ,“国际长航线上旅客极少放弃餐食 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳 。还不如把餐食换成其他权益 。航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。低盐餐、告别了以往只能领取盒饭的单一选择。“年轻人不是不愿意花钱 ,涵盖儿童餐 、导致这部分人群机上用餐需求降低 ,”民航专家  、